Aqui está uma página completa de Política de Privacidade para o seu site nutricao-fit.com, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Adapte livremente nomes internos da empresa, se necessário. O único contato indicado é suporte@nutricao-fit.com.

Política de Privacidade – Nutrição Fit

Vigente a partir de 08 de outubro de 2025

A Nutrição Fit (“nós”, “nosso”, “site”, “nutricao-fit.com”) valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, cria uma conta, realiza compras, solicita suporte ou interage com nossas comunicações.

Se tiver qualquer dúvida ou quiser exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail: suporte@nutricao-fit.com.

1. Quem somos e quem é o controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a Nutrição Fit (nutricao-fit.com), responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento de dados executados em nosso site.

Contato do Encarregado (DPO): suporte@nutricao-fit.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o site, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência.

2.1. Dados fornecidos por você

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para faturamento), endereço completo de entrega e cobrança, senha (armazenada de forma cifrada).
Dados de compra e suporte: histórico de pedidos, mensagens de atendimento, preferências e respostas a pesquisas/avaliações.
Comunicações de marketing: seu consentimento e preferências de recebimento (newsletter, ofertas, etc.).

2.2. Dados coletados automaticamente

Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, idioma, fuso horário.
Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, cliques, origem de tráfego, termos de busca internos.
Cookies e tecnologias similares (ver Seção 7).

2.3. Dados de pagamento
Processamos pagamentos por meio de provedores externos (gateways/operadoras). Não armazenamos dados completos de cartão; recebemos apenas informações necessárias para confirmar o pagamento (ex.: status, autorizador, fragmentos tokenizados).

3. Bases legais e finalidades do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:

Execução de contrato: criação/gestão de conta, processamento de pedidos, entrega, suporte pós-venda.
Consentimento: envio de comunicações promocionais, uso de certos cookies, pesquisas de satisfação (quando aplicável).
Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de notas fiscais, registros contábeis e fiscais.
Interesse legítimo: segurança do site, prevenção a fraudes, melhorias de usabilidade, estatísticas internas, personalização não invasiva (desde que respeitados seus direitos).

Finalidades principais:

Viabilizar navegação, conta e compras.
Atender solicitações de suporte.
Cumprir exigências legais e auditorias.
Prevenir fraudes e incidentes de segurança.
Otimizar conteúdo, desempenho e experiência do usuário.
Enviar informações e ofertas (quando houver consentimento).

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados apenas com parceiros que nos ajudam a operar o site e entregar nossos produtos/serviços, sempre sob contrato e com medidas de segurança adequadas:

Hospedagem, infraestrutura e segurança do site.
Meios de pagamento e processadores antifraude.
Logística/transportadoras para entrega de pedidos.
Ferramentas de análise e mensuração de tráfego.
Atendimento e comunicação (ex.: e-mail transacional).

Não vendemos seus dados pessoais. Poderemos ainda compartilhar informações quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para resguardar direitos, bens e segurança do site, de usuários e do público.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (contratuais e técnicas) para garantir um nível de proteção de dados compatível com a LGPD.

6. Retenção e descarte

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política, observando prazos legais (ex.: fiscais) e o período de defesa de direitos. Após esse prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para:

Essenciais: funcionamento do carrinho, login e segurança.
Analíticos: medir audiência e desempenho das páginas.
Funcionais: lembrar preferências (ex.: idioma).
Marketing (opcional): personalizar ofertas e medir campanhas (mediante consentimento quando exigido).

Como gerenciar: você pode ajustar as preferências no banner de cookies (quando exibido) e nas configurações do navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar recursos essenciais do site.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, e mediante requisição ao e-mail suporte@nutricao-fit.com:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar a portabilidade a outro fornecedor (observados segredos comerciais).
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Obter informações sobre compartilhamentos e as consequências do não consentimento.
Revogar o consentimento a qualquer tempo.
Reclamar perante a ANPD ou órgãos de defesa do consumidor.

Responderemos no menor prazo possível, respeitando os prazos legais.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança proporcionais aos riscos, tais como criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso e monitoramento. No entanto, nenhum método é 100% infalível. Caso identifiquemos incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e as autoridades competentes, conforme a LGPD.

10. Comunicações de marketing

Com sua autorização, poderemos enviar newsletters e ofertas. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelos links de descadastramento presentes nas mensagens ou escrevendo para suporte@nutricao-fit.com.

11. Área do cliente e senha

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e acesso à conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e exclusivas e a atualização periódica.

12. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, recomendamos o uso com acompanhamento de um responsável. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida de dados de menores sem o consentimento exigido, eliminaremos tais dados. Avise-nos em suporte@nutricao-fit.com.

13. Links para sites de terceiros

Podemos exibir links para sites/aplicativos de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você leia as políticas deles.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando houver alterações relevantes, daremos aviso destacado no site. A versão vigente será sempre a mais recente, com a data de atualização no topo desta página.

15. Como falar com a Nutrição Fit

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:
E-mail: suporte@nutricao-fit.com

Frete gratis Acima de R$ 198,00

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